Zarządzanie wiedzą w kontekście CSR

Najważniejszym zasobem biznesu są ludzie - ich wiedza, umiejętności i doświadczenie. Nowa publikacja Forum Odpowiedzialnego Biznesu „Zarządzanie wiedzą w kontekście CSR. Wyzwania, możliwości, trendy” pokazuje, jak właściwie i skutecznie zarządzać kapitałem intelektualnym pracowników, klientów i innych interesariuszy. Badania przeprowadzone wśród Partnerów Strategicznych FOB wskazują, że wiele firm już stosuje elementy zarządzania wiedzą.

Tworzone są biblioteki tematyczne, pracownicy biorą udział w szkoleniach i konferencjach specjalistycznych, podnoszenie kwalifikacji merytorycznych jest elementem ewaluacji, a doświadczenia indywidualne wykorzystywane są np. przy wdrażaniu wolontariatu pracowniczego. Jednak, niewiele firm realizuje ten proces w sposób strategiczny i usystematyzowany.

Publikacja „Zarządzanie wiedzą w kontekście CSR. Wyzwania, możliwości, trendy” zachęca do zmiany myślenia o wiedzy w organizacji, analizując najważniejsze wyzwania i możliwości w tym zakresie. Część teoretyczna prezentuje podstawowe informacje na temat roli, jaką spełnia wiedza w firmie oraz procesów, które pomagają ją rozwijać i efektywnie wykorzystywać. Przykłady i wskazówki firm – liderów odpowiedzialnego biznesu pokazują praktyczne aspekty tego działania. Artykuł prof. Jana Fazlagicia uzupełnia publikację o komentarz środowiska akademickiego.

Analiza działań firm Programu Partnerstwa Forum Odpowiedzialnego Biznesu podpowiada trzy istotne elementy zarządzania wiedzą: odpowiednią komunikację procesu, wsparcie ze strony zarządu firmy oraz systematyczną ocenę efektywności podejmowanych działań. Do pogłębiania wiedzy o CSR najlepiej zachęca przekaz, który pokazuje praktyczny wymiar odpowiedzialnego biznesu i łączy go z codziennymi obowiązkami różnych grup pracowniczych. Włączanie w proces zarządzania wiedzą także zarządu ułatwia podejmowanie działań w sposób kompleksowy. Monitorowanie wiedzy i jej przepływu w firmie pozwala dostosować wybrane narzędzia, a także motywuje pracowników do podnoszenia kwalifikacji i nabywania nowych umiejętności.

Dobre praktyki i praktyczne wskazówki przygotowały firmy Programu Partnerstwa Forum Odpowiedzialnego Biznesu po spotkaniu tematycznym, które odbyło się w kwietniu 2012 roku z udziałem przedstawicieli i przedstawicielek następujących firm: Antalis, Deloitte, Grupa LOTOS S.A., Microsoft Sp. z o.o., Orange Polska, PGNiG, Procter and Gamble DS Polska Sp z o.o., PKN Orlen, Provident, PwC, PZU, Tchibo Warszawa oraz Fundacji Kronenberga przy Citi Handlowy.

Broszura jest kolejną publikacją z cyklu „Niezbędnik odpowiedzialnego biznesu”, wydawanego przez Forum Odpowiedzialnego Biznesu.

Źródło: http://odpowiedzialnybiznes.pl/pl/praktyka-csr/aktualnosci.html?id=6170

Author Profile: admin

This author has published 69 articles so far. More info about the author is coming soon.

Ta strona używa Cookies. Dowiedz się więcej o celu ich używania - przeczytaj naszą politykę prywatności. Można zablokować zapisywanie cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie. Zgadzam się